Términos del servicio
Última actualización: 5 de agosto de 2026
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Identidad del comercio
Alecos Natural es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos naturistas y de bienestar.
Sitio web: https://alecosnatural.com
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Productos
Los productos ofrecidos en Alecos Natural están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones con respecto al producto recibido.
Información sobre los productos
La información publicada en nuestro sitio tiene fines informativos y comerciales.
Los productos comercializados por Alecos Natural no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
La información contenida en este sitio no sustituye la orientación de un profesional de la salud.
Antes de consumir cualquier producto, especialmente si estás embarazada, en periodo de lactancia, padeces alguna condición médica o utilizas medicamentos, consulta a tu médico.
Precios
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
Los precios aplicables a un pedido serán aquellos vigentes al momento en que el pedido sea confirmado.
Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante:
Tarjetas de crédito y débito
Mercado Pago
PayPal
Transferencia bancaria
Los pagos son procesados por proveedores externos especializados. Alecos Natural no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.
Confirmación de pedidos
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
La recepción del pedido no implica la aceptación automática del mismo.
Alecos Natural podrá cancelar pedidos en caso de:
Falta de disponibilidad del producto
Problemas en la autorización del pago
Errores evidentes en el precio
Sospecha de fraude
En caso de cancelación, se notificará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso correspondiente.
Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano mediante empresas de mensajería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Alecos Natural.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.
Los detalles completos sobre tiempos, costos y condiciones se encuentran en nuestra Política de envíos.
Cancelaciones, cambios y devoluciones
Las condiciones para cancelaciones, cambios y devoluciones se encuentran establecidas en nuestra Política de devoluciones.
Por razones de higiene y seguridad, algunos productos pueden no ser elegibles para devolución, salvo que presenten defectos de fabricación o daños atribuibles al transporte.
Uso del sitio web
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Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.
Modificaciones a los términos
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Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.
Legislación aplicable
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Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación mexicana aplicable.
Contacto
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